indate.net-Warga Kota Bogor kini dapat menyampaikan aspirasi maupun pengaduan langsung kepada Pemerintah Kota (Pemkot) Bogor melalui layanan pesan WhatsApp. Langkah ini menjadi solusi sementara sebelum peluncuran command center oleh Pemkot.
Wakil Wali Kota Bogor, Jenal Mutaqin, menyampaikan bahwa nomor WhatsApp tersebut disediakan sebagai wadah interaktif antara pemerintah dan masyarakat. Dalam unggahan video di akun Instagram pribadinya, @jenalmutaqin_17, Kamis (24/4/2025), Jenal memperkenalkan layanan tersebut kepada publik.
“Wargi Bogor, sampurasun. Berikut nomor WA sementara sebagai ruang penyampaian aspirasi Kota Bogor. Selain itu, ada juga aplikasi Sibadra. Semua ini dilakukan sampai akhirnya command center diluncurkan,” kata Jenal dalam keterangan videonya.
Dalam video itu, seorang pria bernama Acil diperkenalkan sebagai admin yang akan mengelola dan menindaklanjuti pesan-pesan yang masuk dari masyarakat.
“Saya launching nomor WhatsApp ini sebagai sarana komunikasi dan penyampaian aspirasi warga. Kang Acil yang akan memegang nomor tersebut. Jadi kalau komentar di medsos saya tidak dibalas, silakan beralih ke WA,” ujarnya.
Nomor WhatsApp yang bisa dihubungi warga adalah 0821-2542-0252.
Dalam dua hari sejak dibuka, layanan tersebut telah menerima 31 laporan dari masyarakat. Jenal menjelaskan bahwa setiap aspirasi yang masuk akan direkap dan dievaluasi setiap minggu.
“Tidak bisa langsung dikerjakan keesokan harinya. Semua pesan direkap mingguan, lalu dikoordinasikan dengan dinas terkait. Sampai command center resmi diluncurkan, sementara gunakan WhatsApp dulu, dengan Kang Acil sebagai koordinatornya,” jelasnya.(*)
